Unsere Bewertungen bei Google
Seit vielen Jahren bin ich zufriedener Kunde der Stadtapotheke und wurde von Frau Dölling immer gut und kompetent beraten.Ich habe den Eindruck sie betreibt ihren Beruf mit echter Leidenschaft und starker Kundennähe. Auch telefonische Bestellungen werden promt und zuverlässig geliefert.
Vielleicht liegt es an mir, doch ich wurde in der Apotheke nett beraten und mir wurde auch freundlich geholfen. Gerade in der jetzigen Zeit wo alles irgendwie auf dem Kopf steht ist es gut kompetente Beratung zu bekommen. Danke fürs da sein und ihre Hilfe.
Hervorragender Service.
Ich bin seit längerem immer wieder gern Kunde in der Stadtapotheke Burghausen. Der Service und die Beratungsqualität sind ausgezeichnet. Ist mal ein spezielles Medikament nicht vorrätig, wird es schnell und zuverlässig besorgt. Die Apothekerin und ihr Team der Stadtapotheke erlebe ich stets freundlich und hilfsbereit.
Den Bewertungen der über die Notdienstqualität kann ich in keiner Weise folgen. Ich habe Verständnis, dass ein notdienstleistender Apotheker/in, der bereits einen langen Arbeitstag hinter sich hat und dann noch in der Nacht und am Wochenende Bereitschaftsdienst leistet, auch mal was Essen muss und nicht gerade freudestrahlend wirkt, wenn er aus dem Schlaf geklingelt wird.
Ich bin in diese Apotheke, da sie am Sonntag Notdienst hatte und meine Kleine Medikamente brauchte.
Da die Tür offen stand, bin ich rein, habe aber niemanden gesehen. Nach paar Sekunden habe ich "Entschuldigung?" gerufen. Es kam eine Frau - nehme an die Frau Döhling - und ich wurde gleich beschimpft warum ich hier rein bin und nicht gleich gegrüßt habe. Denn wie hätte ich es gefunden wenn bei mir fremde Leute in mein Wohnzimmer rein gegangen wären. Ich habe entgegnet, dass ich niemanden gesehen habe, den ich grüßen sollte und habe deswegen "Entschuldigung" gerufen, die Tür in die Apotheke stand offen und sie solle doch bitte normal mit mir reden. Sie hat immer wieder gesagt, dass es eine Unverschämtheit wäre und ist auf meine Bitte mit den Medikamenten erstmal gar nicht eingegangen und wollte anscheinend weiter diskutieren. Denn sie hat 24 Stunden offen und ich soll das schätzen. Habe entgegnet, dass ich ja nichts dafür kann, dass sie da so lange sitzen muss aber mein Kind krank ist. Und was ich bitte falsch gemacht habe!? Irgendwann habe ich die Sachen bekommen und sie hat mich mit "verlassen Sie das Gebäude" rausgeworfen und die Tür verriegelt.
Ich war wirklich schockiert und mir ging es danach gar nicht gut. Da kommen viele Fragen auf... Dürfen da nur bestimmte Leute rein? Oder geht sie mit allen Kunden so um? Etc.!!
Meiner Meinung hätte es nichtmal ein Stern verdient...
Da hat man starke Schmerzen und fährt Samstag Abend zur Not Apotheke und dann wird man so unhöflich behandelt, als wäre ich aus Spaß dort gewesen?
Erstmal den Teller vom Restaurant daneben zurück gebracht ohne mich zu beachten oder zu begrüßen. Und dann hat sie mich nicht richtig beraten und man hat gemerkt 22:00 war eine ungünstige Zeit in der ich sie gestört hab!
Habe mich für die späte Störung entschuldigt, aber da war sie trotzdem nicht freundlicher!
Schade schade schade, ich dachte dafür wär eine notapotheke da.
